▽20021113b
#日記
ミツ菱自動車の顧客追跡率って話がメルマガに載ってた (さらにそのソースは朝日新聞なようだが). なんか,国内 630万台のミツ車のうち, 顧客管理が出来ているのは 230万台だけ,とかそういう.
まぁ...国内に 630万台走ってるといっても, 中古で買った人とかは,ディーラに点検にでも出さない限りは追跡できないだろうけど... あたしが中古で S13 を買った時には, ディーラに持っていった後にはちゃんと登録されて新車案内のハガキとかも来たなぁ. ってことはアレか,ミツ車は中古車がディーラに持ち込まれる率が低いとか? あるいは単に持ち込まれた中古車のオーナを追跡していないとか? どちらにしても名誉な話じゃないよなぁ...(笑)